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Bricol'Home, entreprise de rénovation, de décoration, d'aménagement et d'entretien de l'habitat

Une structure qui répond aux besoins d'aujourd'hui...

L'ACTIVITÉ  UN MÉTIER NOUVEAU DES INTERLOCUTEURS DISPONIBLES DES DEVIS CLAIRS, DÉTAILLÉS

RÉACTIVITÉ, SOUPLESSE, ÉTHIQUE DES VALEURS DES ENGAGEMENTS SAVOIR-FAIRE ET ORGANISATION

L'offre multi-métiers de Bricol'Home

NATURE DES ACTIVITÉS NATURE DES PROJETS ZONE GÉOGRAPHIQUE D'INTERVENTION PRODUITS INSTALLÉS

MODALITÉS D'EXÉCUTION DES OFFRES ET RÉALISATION DES TRAVAUX CERTIFICATIONS ET AGRÉMENTS

Notre activité

Bricol'Home, société créée en 2007, est une entreprise spécialisée dans les travaux de rénovation, d'aménagement et d'entretien de l'habitat, comprenant la fourniture des produits et l’exécution des travaux par les salariés de la société.

Notre entreprise de travaux propose notamment des fournitures et des poses pour tous vos projets, en neuf ou en remplacement, en création ou en rénovation :

Rénovation intérieure

- décoration (revêtements muraux, sols, plafonds, stores intérieurs, agencement, relooking, ...)     

- rénovation salle de bain (faïences, douche, baignoire, lavabo, mitigeur, sanitaires, canalisations, adoucisseur d'eau, ...)

- rénovation cuisine (relooking meubles, évier, plans de travail, électricité, verrière, ouverture, traitement de l'eau, ...)

- aménagements et travaux intérieurs (escaliers, placards, rangements, dressings, cloisons, ...)

Rénovation extérieure 

- aménagements et travaux extérieurs (terrasse, abris de jardin, brise-soleil orientable, moustiquaire, ...)

- rénovation fermeture (fenêtre, Velux, porte d'entrée, porte de garage, portail, domotique, volet, ...)

Notre équipe de professionnels, spécialistes de la rénovation, des travaux et petits chantiers, saura ainsi répondre à toutes vos demandes.

Notre entreprise de rénovation travaille aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers.

Bricol'Home est là pour vous en cas d'urgence, pour un dépannage ou des dégâts nécessitant une intervention rapide, un technicien se rendra sur les lieux le plus rapidement possible pour régler et trouver une solution à votre problème.

Notre activité permet également de métamorphoser votre habitat en le rénovant et en lui donnant un véritable coup de jeune, avec une modernisation de vos équipements et en appliquant une décoration harmonieuse en phase avec vos envies.

 

Un métier nouveau

Depuis toujours l'offre du tissu artisanal français était de proposer une seule spécialité au sein d'une entreprise. Certains ouvraient un peu plus le champ en cumulant deux ou trois métiers parfois.

Aussi, il existe des entreprises tous corps d'états, dont l'activité se porte généralement sur de gros chantiers. De plus, ils sous-traitent la plupart du temps une partie des travaux, ce qui nuit à la bonne maîtrise des activités.

Il y a encore la solution de confier les travaux à un maître d'oeuvre, ou un architecte d'intérieur, ce qui a un coût. Le résultat n'est pas forcément toujours à la hauteur des espérances, d'autant plus qu'un interlocuteur s'intercale entre les exécutants et le client. Aussi, cette solution pour les petits projets n'est pas viable d'un point de vue économique, ni organisationnel.

Pour les petits chantiers, les clients étaient dont obligés de solliciter successivement plusieurs entreprises pour réaliser des travaux, c'est-à-dire faire la maîtrise d'oeuvre par eux-mêmes, ce qui pose (ceux qui ont testé peuvent témoigner), outre des problèmes de contraintes de temps, de nombreux problèmes de coordination ayant un impact sur la qualité et sur les délais.

Il est vrai que certains artisans, seuls, proposent de réaliser plusieurs travaux de natures différentes. Or, nous constatons qu'il est très rare de trouver des techniciens bons partout, en particulier avec des métiers du bâtiment qui sont de plus en plus techniques. Et lorsqu'on trouve des surdoués, ils sont généralement débordés !

Nous avons donc décidé d'ouvrir une entreprise de rénovation, travaux et petits chantiers, employant des techniciens salariés, regroupant les différents corps de métiers en son sein, avec une structure commerciale et de coordination, car nous croyons répondre aux besoins du marché au travers de cette solution. 

Notre philosophie

Des interlocuteurs disponibles

Vous avez un besoin ? Nos assistantes vous proposent un rendez-vous dès votre premier appel avec un chargé de clientèle qui se rendra chez vous pour prendre connaissance des travaux à réaliser. Les rendez-vous sont respecté à +/- 15 min par rapport à l'horaire fixé pour ne pas vous bloquer inutilement.

Des devis clairs, détaillés

Un devis est établi, précisant les fournitures et les prestations sous forme forfaitaire. Tout est minutieusement détaillé, ce qui vous permet de savoir ce que vous achetez et à quel prix. Nous référençons de nombreux partenaires pour les fournitures et vous conseillons dans les choix de produits. Vous restez toutefois libres d'en sélectionner d'autres, pourvu que la qualité corresponde à nos standards minimaux.

Réactivité, souplesse et éthique

Nos délais commencent à s'allonger en raison des fluctuations de notre charge de travail ? Nous recrutons afin d'y faire face. ceci nous permet de vous proposer des délais raisonnables. Nous savons par ailleurs gérer les urgences pour ce qui le mérite.

Nous sommes ouverts à la nouveauté, acceptons les travaux partiels, de petite ampleur tout comme les travaux plus importants, pourvu que le projet ait été défini précisément. Enfin, nous ne poussons pas aux dépenses superflues et laissons à nos clients le temps de mûrir leur décision, sans les harceler. Nous en remplaçons que ce qui est nécessaire et/ou sollicité.

Des valeurs

Nous respectons la propreté des lieux, les rendez-vous... En fait, nous respectons les clients ! Nous aussi, nous savons que les travaux constituent un bouleversement de la vie quotidienne et aussi un investissement financier. Notre équipe, soudée, partage les valeurs du travail et cherche à prendre du plaisir à vous apporter une totale satisfaction, qui en devient une pour nous également.

Des engagements

Les devis servent de base à l'exécution des travaux par nos techniciens, qualifiés dans les différents corps de métiers proposés et salariés de notre société. Nos travaux sont couverts par une garantie décennale ou biennale légales en fonction de leur nature. Nous nous engageons à revenir chez vous en cas de problème dans le cadre de la garantie si un désordre apparaît après la réception de travaux : nous savons que le premier capital de notre société, ce sont ses clients.

Avant tout, un savoir-faire et une organisation

Notre société réalise la plupart des travaux de second oeuvre, dans le cadre de petits aménagements, de réparations ou d'entretien de votre habitat. Nous vous envoyons les techniciens les plus à même de répondre aux exigences de vos travaux et coordonnons leurs interventions selon un planning pré-établi avec vous.

Leurs compétences sont vérifiées et surveillées, nous les faisons par ailleurs évoluer en fonction des évolutions techniques de nos métiers en continu au travers des formations adaptées.

L'organisation appliquée est in fine similaire à ce que l'on peut trouver dans une entreprise industrielle : un planning, une succession de tâches, des compétences, un suivi, des procédures, des contrôles, une bonne gestion de l'information...

Alors n'hésitez plus, contactez-nous !

Avant tout, un savoir-faire et une organisation

Notre société réalise la plupart des travaux de second oeuvre, dans le cadre de petits aménagements, de réparations ou d'entretien de votre habitat. Nous vous envoyons les techniciens les plus à même de répondre aux exigences de vos travaux et coordonnons leurs interventions selon un planning pré-établi avec vous.

Leurs compétences sont vérifiées et surveillées, nous les faisons par ailleurs évoluer en fonction des évolutions techniques de nos métiers en continu au travers des formations adaptées.

L'organisation appliquée est in fine similaire à ce que l'on peut trouver dans une entreprise industrielle : un planning, une succession de tâches, des compétences, un suivi, des procédures, des contrôles, une bonne gestion de l'information...

Alors n'hésitez plus, contactez-nous !

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Nature des activités

Bricol'Home peut assurer l'ensemble des différentes phases de l'exécution d'un chantier par ses propres moyens :

- La conception des projets ;
- La maîtrise d'oeuvre interne et la coordination des activités ;
- La fourniture des matériaux et produits ;
- Les travaux à proprement parler par les salariés de la société.

Nature des projets

Bricol'Home est en mesure de prendre en charge des projets allant du simple dépannage à la rénovation totale tous corps d'état de locaux professionnels ou d'habitation. Néanmoins, Bricol'Home n'assure pas les travaux de maçonnerie touchant les éléments structurels d'un bâtiment.

L'étendue financière des projets de notre société varie de 100 à 50 000 euros HT environ, selon la taille des chantiers pris en charge.

Les corps de métiers assurés par Bricol'Home sont principalement la plomberie, l'électricité, la menuiserie, la peinture, les revêtements de sols, la serrurerie, la vitrerie, ainsi que toutes les déclinaisons de ces métiers.

Nous nous positionnons plus efficacement sur des projets faisant appel à plusieurs compétences, notre organisation permettant de simplifier considérablement la coordination des chantiers.

Bricol'Home réalise majoritairement des projets de rénovation (travaux dans l'ancien), mais nous réalisons également des travaux dans le neuf.

Zone géographique d'intervention

Bricol'Home intervient sur une zone géographique pouvant être décrite comme suit :

Département de la Marne (51) : Reims, Châlons en Champagne, Epernay ;
Département de la Seine et Marne (77) : Nord du département (Marne La Vallée, Meaux) ;
Plus ponctuellement dans les départements limitrophes (94, 93, 02, 08) pour les communes proches des zones décrites ci-dessus.

Produits installés

Bricol'Home assure la fourniture et l'installation d'équipements, tels que fenêtres, fenêtres de toit, équipements de salles de bains, revêtements de sols et muraux, etc...

Les produits installés par Bricol'Home sont issus d'une sélection rigoureuse auprès de fournisseurs de confiance, portant avant tout sur la qualité et la fiabilité des produits, cette sélection étant issue de notre expérience, ce qui comprend :

- la garantie de disposer du bon produit, en état, dans des délais connus, fiables et raisonnables ;
- la garantie de disposer de l'ensemble des éléments nécessaires à la pose ;
- la garantie d'une conception et d'une fabrication permettant une pose dans de bonnes conditions ;
- l'assurance d'un fonctionnement immédiat et pérenne du produit ;
- la possibilité d'obtenir des pièces détachées et de disposer d'interlocuteurs chez le fabricant fiables en cas de problème, ceci sur une période significative.

Sous ces conditions, Bricol'Home peut donc engager sa responsabilité sur les prestations réalisées et maintenir des tarifs forfaitaires. C'est en substance la valeur ajoutée qu'apporte Bricol'Home en tant que spécialiste.

A noter que les produits sélectionnés par Bricol'Home sont pour leur grande majorité de fabrication européenne.

Ceci implique donc que Bricol'Home n'est pas, a priori, supposé installer des produits fournis par les clients, pour lesquels tout ou partie de ces conditions ne peuvent pas être respectées. En particulier, nous ne posons pas de produits issus des grandes surfaces de bricolage.

Modalités d'établissement des offres et réalisation des travaux

Les travaux et interventions réalisées par Bricol'Home s'articulent comme suit :

- Le client prend un RV téléphonique auprès de notre standard pour une visite technique ;
- Réalisation de la visite technique par un technico-commercial (horaires de RV respectés à +/- 15 min ;
- Si possible, pré-estimation financière du projet sur place ;
- Ensuite, établissement d'un devis ;
- Prise de commande du client : envoi d'un exemplaire de devis validé avec un acompte éventuel ;
- Ensuite, passation des commandes aux fournisseurs par Bricol'Home ;
- Nous appelons le client pour planification des dates d'exécution du chantier ;
- Réalisation du chantier par nos techniciens conformément aux plannings établis ;
- Clôture, paiement et facturation.

Sous certaines conditions d'urgence (dépannage, fuite), ces différentes phases peuvent être raccourcies.

Les délais d'exécution du chantier peuvent varier en fonction des aléas rencontrés pendant les travaux et de la disponibilité de nos techniciens. Le critère prépondérant privilégié par Bricol'Home étant la qualité des travaux exécutés, il peut parfois être nécessaire de remettre en question les délais d'exécution.

Certifications et agréments

Bricol'Home dispose d'un agrément INSTALLATEUR CONSEIL EXPERT VELUX.

Par ailleurs, nous sommes engagés en 2015 dans une démarche de certification QUALIBAT pour l'installation de fenêtres, cette qualification devait déboucher sur une certification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). La certification est prévue pour la fin 2015.

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